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科林工程师至土耳其TEMSA公司进行售后服务

发布时间:
2018/12/04
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  在1120日收到客户反馈的控制面板故障之后,海外部长立即组织技术部长工程师进行技术分析,得出初步结论是DC电源模块损坏,需要更换,加上客户要求我司对其工程师进行电气方面的培训,遂决定派电气应用工程师与负责业务员到TEMSA进行服务.时不我待,我们在周五下午递交的签证申请,周六下午拿到签证,马上订机票,周日下午出发,15小时飞行,周一中午已经站在了阿德纳的城市机场.

阿德纳城市机场

TEMSA工厂

  在为期两天的服务过程中,我们与TEMSA技术人员通力合作,分析可能的故障原因,检查线路连接,使用客户的低压电源试机,最终认为是电源模块内部损坏.第二天我们将带来的电源模块进行更换,并在之后的公交车试运行过程中通过测试,客户非常满意.之后我们对客户的电气技术人员进行培训,并希望在明年欢迎TEMSA工程师到我司考察学习.之后我们参观了TEMSA工厂装配线,实地观看我司电空调的安装过程,双方对于安装细节进行深入讨论并对一些环节进行优化.客户对我们提出了一些宝贵的意见,并对我们的指导表示感谢.新能源公交是世界上任何一家车厂都不会错过的项目,能优先掌握新能源技术的车厂将在市场竞争中拔得头筹!

正在对TEMSA技术人员进行培训

正在对TEMSA技术人员进行培训

正在对TEMSA技术人员进行培训

现在空调安装指导