为了提高全员质量工具的运用能力，营造全员学习质量专业知识的氛围，根据2018年质量工具培训人员能力提升计划，5月10日，由试制试验中心和售后服务部共同组织进行《A3报告》培训，特邀请大巴生产部轩工进行讲解。
培训开始，讲师对“问题”的定义阐述，强调了：最大的问题是认识不到问题，“没有问题意识”。随后，讲师结合案例将问题解决的的思路和方法通过８个步骤进行详细讲解。A3报告以用一张纸即可展现问题解决整体“过程”，是一张逻辑清晰、要点突出的“一目了然”的资料；可以促进上下级之间的有效沟通，便于上司有针对性的指导。培训最后，讲师将自己编织的A3报告案例向大家进行了展示，并且通过提问的方式验证学员的掌握情况，并对回答正确的学员颁发了小奖品，提高学员积极性及培训效果。
树立问题意识，讲就解决问题的逻辑方法，通过A3方式提升沟通效率, 推动个人成长和团队进步。